胡锦涛总书记强调，构建社会主义和谐社会，是中国共产党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务。构建社会主义和谐社会，是我们党全心全意为人民服务的根本宗旨所决定的。

    全国总工会主席王兆国同志在中国工会第十四次全国代表大会上所作的工作报告指出：“在我国社会深刻变革、党和国家事业快速发展的进程中，妥善处理各方面的利益关系，形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面，一个很重要的方面就是要建立稳定协调的劳动关系。”构建和谐社会当中，构建和谐的劳动关系是构建和谐社会的基石。

    一、发挥工会作用，不断提高职工队伍的整体素质。

    随着医疗改革的不断深入，对职工的思想道德、医疗技术和各种能力的素质（医疗技术能力、带教能力、创新能力、竞争能力等）的要求越来越高。工会要结合医院的中心工作，切实发挥工会组织应有的作用，积极发挥职工的创造性,使他们真正以主人翁精神参与到医院的建设和发展中去。鼓励职工学理论、搞科研，努力使优秀人才脱颖而出，不断提高职工队伍的整体素质。职工通过自学和自身的努力职工队伍有了明显的提高，95年高级职称20人，中职职称59人，而2005年高级职称97人，中级职称124人。

    工会组织要动员和组织职工积极参加医院的建设和改革，努力完成医院的经济和社会发展任务。参与医院民主管理，教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质，在建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍中发挥重要作用。职工综合素质提高了，医院的整体水平也相应得到了发展，这也是建设和谐医院的前提条件。

    作为医院工会，只有充分发挥职工的工作积极性和创造性，才能使我们的医院和谐发展。

    二、发挥工会作用，切实维护职工的合法权益。

    维护职工合法权益是《工会法》赋予工会的权利和基本职责，维护职工合法权益也体现了党和群众对工会工作的本质要求。工会组织是协调劳动关系、化解社会矛盾、维护社会稳定的润滑剂，是创造社会活力和社会管理中不可缺少的重要环节。

    对于医院工会来说，首先要积极协助人事部门做好全体职工与医院的劳动合作关系工作，纳入工会管理，保障职工的劳动权益。维护好职工的合法权益。在此基础上，工会要满腔热情地为职工办好事、办实事、解难事，办好职工劳动福利事业，增强工会为职工办实事的能力。工会应积极协助有关部门正确解决处理劳资纠纷有效地维护了职工队伍和社会稳定，促进了劳动关系的和谐稳定，促进医院各项工作的顺利发展。总之，应体现以人为本，切实维护职工的合法权益。

    工会应协助党和政府不断解决建立稳定协调劳动关系中遇到的新情况、新问题。及时准确反映职工群众的愿望与呼声，维护职工合法权益，妥善处理职工的的问题，化解矛盾。总之，工会是职工和单位的桥梁和纽带，工会的协调工作发挥好了，医院就会和谐发展。工会在构建社会主义和谐社会中发挥的作用就将越来越大。

    三、发挥工会作用，充分保障职工的民主权利。

    在工会工作中，要充分尊重职工的民主权利。尤其是在当前医院各项改革政策措施出台前，更应该重视职工的意见建议，工会组织应该积极主动地引导和组织职工参与医院的民主讨论、民主决策、民主管理和民主监督。工会通过加强参与反映广大职工的呼声和要求，保证职工行使民主权利。如职工代表大会选举前，为了更加体现职工的民主的意识，工会主席候选人名单放到各科室，让全院职工提出意见和建议。进一步拓宽和疏通参与的渠道，充分反映广大职工的意愿，使职工的合理要求得到充分体现。要坚持职代会制度，进一步在落实职代会职权、规范职代会程序，在提高职代会工作质量上下功夫。职工代表都是受职工选举产生出来的、为职工说话办事的代言人，在参加民主管理的过程中，要按民主办事的程序，有效地起到了职工代表的作用，提高参加民主管理的勇气和信心。通过院务公开、民主评议领导干部、医院财务预决算报告等形式，落实职工的监督权，使医院的一切工作都处于职工群众的民主监督之中。同时，以职代会为载体，继续深入地推行院务公开制度。强化职工的监督权。

    近几年来，我院屡有匿名信投诉医院管理过程中的一些问题，虽经有关部门调查核实并无事实，但在医院中却存在不稳定、不和谐因素。因此，增加医院管理和院务公开的透明度是很有必要的。而院务公开也是院领导班子接受群众监督，实行有效的民主管理方法之一。

    四、保持和谐的民主对话，促进医院职工队伍稳定发展

    职工代表与院领导民主对话是我院职工代表大会的一项重要议程，得到市卫生局医务工会领导的肯定和赞扬，认为这是院领导班子一种勇敢、开明、有胆略的民主管理方法，是民主管理的一项重要举措，是值得提倡和推广的。院领导坚持与职工代表民主对话的做法，充分体现了职工民主管理医院，增强了院务公开的透明度，密切了领导与职工的关系，提高了院领导班子在群众中的威信，增强了医院的凝聚力。通过民主对话弄清情况，分清责任，解除工作上的误会和磨擦。职工的合法权益、民主权利得到了维护和保障，职工受到了尊重，职工工作积极性和创造性也就被调动起来了。

    同时作为医院，要树立救死扶伤的职业道德观念，要以“以病人为中心”的理念，作为行动的要求，建立医患和谐关系，才能促进医院稳定和谐的发展，也是每个职工共同的理想和期盼。

    发挥工会作用构建和谐医院，在激发职工团队精神、增强医院凝聚力中，要体现“以人为本”的理念，体现出人情味和人性化。明确医院的发展目标，增强实现目标的认同感、责任感和使命感。使每位职工将自我价值融于医院的整体价值之中，才能有效的塑造医院形象，激发职工的精神风貌，才能使医院职工队伍更加和谐稳定。因此，我们要在医院的各项工作中真正做到理解人、尊重人、重视人、激励人，这样医院就会和谐发展，并在发展中更加和谐。